Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Rufheld LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
USA
E-Mail: info@rufheld.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a)Beim Besuch der Webseite
Beim Aufrufen unserer Webseite www.rufheld.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
b)Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Webseite bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
DieDatenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenenDaten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.
3. Cookies und ähnliche Technologien
a)Allgemeines zu Cookies
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.)gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf IhremEndgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
Indem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Der Einsatz von Cookies dient dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Darüberhinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.f DSGVO erforderlich.
b) Tracking-Technologien
Wir verwenden auf unserer Webseite folgende Tracking-Technologien:
1. Google Tracking Pixel
Wir setzen Google Analytics bzw. das Google Tracking Pixel ein, um den Besucherverkehr auf unserer Webseite zu analysieren und zu verstehen, wie unsere Nutzer mit unsererSeite interagieren. Dabei wird Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls weitere Nutzerdaten an Google übermittelt. Die gewonnenen Informationen werden genutzt, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
◦ Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
◦ Opt-out: Sie können dasTracking durch Google verhindern, indem Sie ein entsprechendes Browser-Add-On installieren.
2. Facebook Tracking Pixel (Meta Pixel)
Wir verwenden das Facebook Pixel (Meta Pixel), um die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbung zumessen und die Besucheraktivitäten auf unserer Webseite zu verfolgen. Dies ermöglicht uns, gezielt Werbung aufFacebook und Instagram zu schalten und zu überprüfen, wie Nutzer nach derInteraktion mit einer Anzeige auf unserer Webseite agieren.
◦ Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
◦ Opt-out: Sie können dasTracking durch Facebook Pixel in den Facebook Werbeeinstellungen (Link zu Facebook Opt-out) deaktivieren.
3. TikTok Tracking Pixel
Mit dem TikTok Pixel können wir dieLeistung unserer TikTok-Werbeanzeigen messen und Nutzeraktionen auf unserer Webseite nachvollziehen. Diese Informationen helfen uns, gezielte Kampagnen zuschalten und deren Erfolg zu messen.
◦ Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
◦ Opt-out: Sie können dasTracking durch TikTok Pixel in den TikTok Werbeeinstellungen deaktivieren .
4. Weitergabe von Daten
EineÜbermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichenDaten nur an Dritte weiter, wenn:
• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
• für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere könnenSie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die LöschungIhrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung undInformation, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zurGeltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, dieVerarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
6. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
DieÜbertragung Ihrer persönlichenDaten erfolgt verschlüsselt mittels SSL-Technologie (Secure Socket Layer). Sie erkennen die verschlüsselte Übertragung daran, dass die Adresszeile desBrowsers von "http://" auf "https://" wechselt und an demSchloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Trotz aller getroffenen Maßnahmen weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung imInternet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
7. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art.6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderenSituation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs-oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: info@rufheld.de.
8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2024.
Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicherVorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unterwww.rufheld.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
9. Externe Links
UnsereWebseite kann Links zu anderen Webseiten enthalten. Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf die Webseiten anderer Anbieter, die über Links auf unserer Seite erreichbar sind. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte unddie Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch diese Anbieter.
10. Verwendung von Social Media Plug-ins
Wir setzen auf unserer Webseite auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVOSocial Plug-ins der sozialen Netzwerke Facebook, Instagram und TikTok ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werblicheZweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. DieVerantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligenAnbieter zu gewährleisten.
Diese Social Media Plug-ins erkennen Sie an den Logos oder Buttons der jeweiligenPlattform. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solchesPlug-in enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern derAnbieter her. Die Inhalte des Plug-ins werden von den Plattformen direkt anIhren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plug-ins erhalten die Social-Media-Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server der Anbieter (z.B. indie USA) übermittelt und dort gespeichert.
SindSie bei einem der Social-Media-Anbieter eingeloggt, können diese den Besuch unsererWebseite Ihrem Profil direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, z.B. den „Like“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server derAnbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen können außerdem in dem sozialenNetzwerk veröffentlicht und Ihren Kontakten angezeigt werden.
WennSie nicht möchten, dass die sozialen Netzwerke die über unseren Webauftritt gesammelten Datenunmittelbar Ihrem Profil zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unsererWebseite aus den entsprechenden Netzwerken ausloggen.
11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen dieDSGVO verstößt. In der Regel könnenSie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.